Website: www.petpflege.shop
E-Mail: info@petpflege.online
Telefon: +49-163-555-2563
Wir bei PetPflege möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine klare Richtlinie für Rückgabe und Rückerstattung.
1. Rückgabe
- Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Bestimmte personalisierte oder verderbliche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendeadresse:
PetPflege
[Bitte Adresse hier einfügen, falls benötigt]
2. Rückerstattung
- Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.
- Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
- Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten.
3. Fehlerhafte oder beschädigte Produkte
- Wenn ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter:
E-Mail: info@petpflege.online
Telefon: +49-163-555-2563 - Wir senden Ihnen entweder Ersatz oder erstatten den vollen Kaufpreis, inklusive Versandkosten.
4. Vorgehensweise für Rückgaben
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
- Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Rücksendeadresse.
- Nach Prüfung erhalten Sie die Rückerstattung auf Ihr Zahlungsmittel.
5. Kontakt
Für Fragen zu Rückgabe, Erstattung oder unseren Produkten:
- E-Mail: info@petpflege.online
- Telefon: +49-163-555-2563